Agile Business: Wat is het?

Wendbaar – flexibel – lenig

Hoe snel kan een bedrijf ade­quaat op een klantwens reageren en hoe snel kan de organisatie haar product aanpassen aan de wens van de klant? Hoe worden veranderingen in wet- en regelgeving tijdig opgepakt? Veel organisaties kampen met gebrek aan snelheid. Veranderingen in producten, processen, systemen en organisatie vragen tijd. Vaak meer tijd dan een organisatie of organisatieonderdeel gegeven is.

Agile maakt een organisatie wendbaar ten opzichte van haar markt en haar omgeving, en maakt snelle aanpassingen in de bedrijfsvoering mogelijk. Daarbij zit Agile niet alleen in systemen en processen, maar ook in de haarvaten van een onderneming.

ABC helpt haar klanten met het inrichten van de business, zodat zij het vermogen heeft zich snel en kostenefficiënt aan te passen aan een veranderende omgeving of veranderingen in wet- en regelge­ving.

Kenmerken van een agile organisatie:

• het gescheiden houden van regels (business rules), gegevens en processen;
• eenduidige principes voor modulariteit en standaardisatie van producten, processen, systemen en data;
• de opdeling in componenten/modules vormt de basis voor de producten;
• een goed begrip van wat de stabiele activiteiten van het bedrijf zijn;
• processen die zijn vormgegeven op basis van deze stabiele activiteiten;
• sturing op van-klant-tot-klant processen over de gehele keten van activiteiten tussen de verschillende gebeurtenissen die leiden tot een klantresultaat;
• helder belegd eigenaarschap en gecoördineerde samenwerking op de koppelvlakken;
• leiderschap gericht op externe ontwikkelingen en het doorvoeren van veranderingen;
• samenwerking in het belang van de klant.